河北港口集团有限公司 - 河北港口集团“清廉港口”微信公众号上线生产业务客户可在线举报

    为严肃整治损害客户利益、危害港口形象的不正之风,及时查处生产业务领域“吃拿卡要”等违规违纪问题,近日,河北港口集团纪委开通“清廉港口”微信公众号,港内客户针对“吃拿卡要”等情况,可用手机即时进行投诉举报,维护自身利益。

    公众号设置“纪律规范”和“投诉举报”两个板块,“纪律规范”板块,将发布涉及河北港口集团生产业务方面的服务承诺、业务流程、廉洁从业规定等内容,便于客户了解掌握业务流程及相关的制度规定;“投诉举报”板块,港内客户如遇到“吃拿卡要”等情况,可以通过文字描述、图片、视频、录音等方式提供相关证据,对有关业务人员进行实名或匿名投诉举报。河北港口集团纪委针对受理范围内的投诉举报,将立即组织调查核实,及时公布查处情况,对查实的相关人员将依纪依规进行严肃处理,维护客户利益。

    河北港口集团纪委将在生产业务大厅、堆场码头及门户网站等场所发布“清廉港口”微信公众号二维码,不断扩大公众号覆盖面和影响力,畅通客户投诉举报渠道,坚决查处以岗谋私、刁难客户、不当履职等违纪违规行为,促进河北港口集团生产服务质量不断提升。(孙健)

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