河北港口集团有限公司 - 《中国水运报》:曹妃甸首家煤炭码头网上营业厅上线

    “我们只要在网上轻轻一点,就实现了足不出户办理港口业务,大大提高了办事效率。”4月3日,正在办理业务的中煤、同煤、伊泰等客户体验到了“互联网+”带来的便捷。这是秦皇岛港股份有限公司3月28日在旗下曹妃甸煤炭公司正式上线运行的“秦曹一体化”网上营业厅,也是曹妃甸地区煤炭码头首家网上营业厅。

    以往客户从填写货运单据到货物装船,中间要跑海事、业务大厅、船务代理等多个部门,过程繁琐。曹妃甸煤炭公司自身的管理系统虽能满足港口业务办理需要,但因未与海事部门数据联通,客户无法在“一套系统”中办理业务。现在,网上营业厅、曹妃甸煤炭公司自身管理系统和海事部门缴费系统三个系统之间实现了数据互通,避免了客户费时费力跑办。此外,网上营业厅电子签章、UKEY电子安全装置等安全设备的准入和审批流程也最大限度保障了客户货物及资金的安全性。

    秦港股份总裁杨文胜表示:“‘秦曹一体化’网上营业厅的上线和使用,是打造智能、绿色、效率、平安、服务港口和实现手续办理的电商化、堆取料的无人化、生产组织的标准化、现场作业的可视化、客户管理的网格化、服务手段的产品化的重要举措,对改善港口营商环境,加强港航互通、提升客户服务水平意义重大。”

    目前,“秦曹一体化”网上营业厅已具备在线一站式办理港口航次装船作业委托、煤炭货权变更、水路货物运单、货物信息表格填报等多项功能,实现了港口原有煤炭装卸业务办理程序与互联网一线联通,大大提升了业务办理效率。下一步,秦港股份、曹妃甸煤炭公司业务部门将定期与客户沟通协调,不断完善拓展系统业务功能,最大限度涵盖线下业务。(《中国水运报》2019年4月17日 2版 通讯员赫晓雨)

 

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